Problèmes d'installation courants

Dépannage de l'installation

De nombreux produits sur AppTrovo sont des applications web créées avec PHP/Laravel. Voici des problèmes courants et leurs solutions.

Version de PHP incompatible

Erreur : « Your PHP version does not satisfy the requirement »

Solution : Vérifiez les prérequis du produit et mettez à jour votre version de PHP. La plupart des produits requièrent PHP 8.1 ou supérieur.

Dépendances Composer

Erreur : « Your requirements could not be resolved to an installable set of packages »

Solution : Exécutez composer update au lieu de composer install, ou vérifiez que les extensions PHP requises sont activées.

Erreurs de migration de base de données

Erreur : « SQLSTATE: Table already exists » ou « Column not found »

Solution : Assurez-vous d'exécuter les migrations sur une base de données neuve. En cas de mise à niveau, exécutez php artisan migrate sans l'option --fresh.

Problèmes de permissions

Erreur : « Permission denied » sur storage ou bootstrap/cache

Solution : Définissez les bonnes permissions : chmod -R 775 storage bootstrap/cache

L'activation de la licence échoue

Solution : Vérifiez que votre clé de licence est correcte, que vous disposez d'un emplacement d'activation libre et que le domaine correspond. Voir Gérer les activations de domaine.

Besoin de plus d'aide ?

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, ouvrez un ticket de support depuis votre tableau de bord. Incluez le message d'erreur et les détails de votre serveur (version de PHP, système d'exploitation, base de données).