よくあるインストールの問題

インストールのトラブルシューティング

AppTrovo の多くの製品は PHP/Laravel で構築された Web アプリケーションです。よくある問題と解決策を紹介します。

PHP のバージョン不一致

エラー：「Your PHP version does not satisfy the requirement」

解決策：製品の要件を確認し、PHP のバージョンをアップグレードしてください。ほとんどの製品は PHP 8.1 以上を必要とします。

Composer の依存関係

エラー：「Your requirements could not be resolved to an installable set of packages」

解決策：composer install の代わりに composer update を実行するか、必要な PHP 拡張機能が有効になっているか確認してください。

データベースマイグレーションのエラー

エラー：「SQLSTATE: Table already exists」または「Column not found」

解決策：マイグレーションを新しいデータベースで実行していることを確認してください。アップグレードの場合は、--fresh オプションなしで php artisan migrate を実行します。

権限の問題

エラー：storage または bootstrap/cache で「Permission denied」

解決策：正しい権限を設定します：chmod -R 775 storage bootstrap/cache

ライセンスのアクティベーションが失敗する

解決策：ライセンスキーが正しいこと、空きのアクティベーション枠があること、ドメインが一致していることを確認してください。ドメインのアクティベーション管理をご覧ください。

さらにサポートが必要ですか？

問題を解決できない場合は、ダッシュボードからサポートチケットを開いてください。エラーメッセージとサーバーの詳細（PHP バージョン、OS、データベース）を記載してください。